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車輛發生交通事故后,請您不要慌張,按以下步驟操作:

1、請立即向公安部門報警,并及時撥打大方租車客服熱線400-666-8818,告知您的出事地點、所租車輛的車牌號;

2、向保險公司報案(太平洋保險95500、中國人保95518);

3、保險公司會及時派查勘人員協助您進行現場查勘定損處理,并開據確認賠償書、索賠申請書;

4、交警到現場后會開據事故責任認定書;

5、以上三書(開據賠償確認書、索賠申請書、事故責任認定書)開據完成后,請將車輛托運至指定定損點。

6、墊付維修費用,并索取維修發票和維修清單。    

7、提交進保資料至保險公司。   

8、理賠退款。

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