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車輛發生交通事故后,請您不要慌張,按以下步驟操作:

1. 車輛發生交通事故后,請立即向公安部門報警,并及時撥打大方租車客服熱線:400—666—8818告知您的出事地點、所租車輛的車牌號;

2. 向保險公司報案(人保95518、平安保險95511);

3. 保險公司會及時派查勘人員協助您進行現場查勘定損處理,并開據確認賠償書、索賠申請書;

4. 交警到現場后會開據事故責任認定書;

5. 以上三書(開據賠償確認書、索賠申請書、事故責任認定書)開據完成后,請將車輛托運至指定定損點。

6. 墊付維修費用,并索取維修發票和維修清單。

7. 提交進保資料至保險公司。

8. 理賠退款。


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